責(zé)任與使命成就人生價(jià)值
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責(zé)任與使命成就人生價(jià)值
禽業(yè)公司 鄧興亮
2004年10月10日，遠(yuǎn)在陜西的我突然接到雷總打來(lái)的電話(huà)，告訴我準(zhǔn)備讓我回去負(fù)責(zé)禽業(yè)公司，這個(gè)電話(huà)對(duì)于當(dāng)時(shí)一心想在飼料行業(yè)干出點(diǎn)名堂，而且既不懂養(yǎng)雞，更不懂養(yǎng)雞技術(shù)的我這個(gè)外行來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一個(gè)特別意外的消息，當(dāng)時(shí)有些猶豫，思考了10多秒鐘的時(shí)間后，我斷然下定決心向雷總表態(tài)，一定全力以赴，不辱使命，因?yàn)榧热还緵Q定了讓我來(lái)挑這個(gè)擔(dān)子，說(shuō)明對(duì)我是一種信任，而且對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一次機(jī)會(huì)，更重要的是作為一名TQLS老戰(zhàn)士，也應(yīng)該承擔(dān)這樣的責(zé)任和使命，所以是強(qiáng)烈的責(zé)任和使命讓我走向了總經(jīng)理的職業(yè)生涯，成就了我新的人生價(jià)值。
直到今天，我仍然清晰的記得第一天我在雷總等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下走馬上任的情形，我是截止現(xiàn)在集團(tuán)內(nèi)唯一一個(gè)上任雷總和集團(tuán)幾個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)親自陪同一起交接的總經(jīng)理，這讓我既高興又感到一份強(qiáng)烈的責(zé)任和壓力，一方面說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這件事的重視，另一方面說(shuō)明我肩負(fù)的擔(dān)子和責(zé)任重大，而且我是第一次真正意義的獨(dú)擋一面當(dāng)一把手，會(huì)面臨更多更大的挑戰(zhàn)，當(dāng)天在會(huì)上聽(tīng)了干部的介紹和對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的了解后，我感覺(jué)到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一支能打仗，而且充滿(mǎn)激情和活力的團(tuán)隊(duì)，他們對(duì)我這個(gè)新上任的未來(lái)掌門(mén)人充滿(mǎn)了期待與信任， 在這種期待和信任以及他們的激情和力量感染下，我發(fā)表了熱情洋溢的講話(huà)，并且承諾，不管再大的困難，也要帶領(lǐng)大家達(dá)成目標(biāo)，完成蛋種雞中國(guó)第一的目標(biāo)。
很多時(shí)候，大家都會(huì)問(wèn)我，禽業(yè)公司連續(xù)幾年取得好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，并且從當(dāng)初的不到10萬(wàn)套種雞發(fā)展到現(xiàn)在近60萬(wàn)套種雞規(guī)模靠的是什么？我回答說(shuō)：沒(méi)辦法，一切都是被逼出來(lái)的，如果我 們不順從客戶(hù)，不順從市場(chǎng)，不順從行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，不去改變當(dāng)維持會(huì)長(zhǎng)，我們必然會(huì)被淘汰，來(lái)到公司3個(gè)月后，通過(guò)我深入生產(chǎn)一線(xiàn)和貼近市場(chǎng)的調(diào)研以及對(duì)整個(gè)種雞行業(yè)的熟悉后，我便開(kāi)始一系列的變革舉措。
第一項(xiàng)變革：推行先款后貨
當(dāng)時(shí)的禽業(yè)公司由于雞苗量不夠大，只有一個(gè)6-7人的銷(xiāo)售隊(duì)伍，基本上全部是銷(xiāo)售人員一對(duì)一直接面對(duì)養(yǎng)殖戶(hù)，我來(lái)公司后，最頭痛也是最煩的一件事就是每天夜里都會(huì)接到電話(huà)，要么是押運(yùn)員打電話(huà)說(shuō)雞苗夜里4點(diǎn)多到客戶(hù)家里，要等4-5個(gè)小時(shí)天亮才到銀行取錢(qián)，要么就是最后送到客戶(hù)家里的雞苗出了問(wèn)題客戶(hù)不愿意接雞，兩三個(gè)月幾乎天天都接到這樣的電話(huà)，就連過(guò)春節(jié)也是這樣，而且客戶(hù)的質(zhì)量投訴也越來(lái)越多，我一看這種情況很危險(xiǎn)，由于是貨到付款，在收錢(qián)過(guò)程中耽誤很多時(shí)間，對(duì)苗質(zhì)量得不到保障，而且由于質(zhì)量不保證，經(jīng)常遇到和客戶(hù)爭(zhēng)執(zhí)，而且收現(xiàn)金也有很多風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)一系列連鎖反應(yīng)，必須要改變這個(gè)現(xiàn)狀，于是我作下一個(gè)決定：強(qiáng)力推行“先款后貨”，保證雞苗質(zhì)量，變革銷(xiāo)售模式，剛開(kāi)始推行，遇到很大阻力，就連公司內(nèi)部也是都認(rèn)為不可能實(shí)現(xiàn)，客戶(hù)更是反對(duì)聲一片，更有人說(shuō)我是在亂整，要把禽業(yè)公司整垮。當(dāng)時(shí)的我壓力特別大，但還是下這決心堅(jiān)定的推行，首先說(shuō)服公司銷(xiāo)售干部和銷(xiāo)售人員，分析這樣做的好處，然后親自到市場(chǎng)和銷(xiāo)售員一道解釋?zhuān)涂蛻?hù)溝通，那段時(shí)間我天天扎進(jìn)市場(chǎng)與客戶(hù)面對(duì)面溝通，講明這樣做的原因和好處，有時(shí)為了搞好客戶(hù)關(guān)系，基本不會(huì)喝酒的我喝得一塌糊涂，常常上午7點(diǎn)多出門(mén)，晚上11點(diǎn)多才回賓館，不但要面對(duì)客戶(hù)的指責(zé)報(bào)怨，甚至有的客戶(hù)拍桌子，指著鼻子罵人，但我們認(rèn)準(zhǔn)了這樣做是對(duì)的，我們一直堅(jiān)持，終于我們的真誠(chéng)打動(dòng)了客戶(hù)，客戶(hù)慢慢地接受了這個(gè)方式，而且我們?cè)趦?nèi)部的品質(zhì)控制上也作了大的改善，加上先款后貨縮短了公司發(fā)雞到客戶(hù)家里的時(shí)間，保證了雞苗的質(zhì)量，先款后貨終于得到了全面推廣與執(zhí)行。
第二項(xiàng)變革：工老板化和小單元聯(lián)營(yíng)養(yǎng)殖
每次到行業(yè)內(nèi)參加會(huì)議，所有的企業(yè)交流都會(huì)問(wèn)到同一個(gè)話(huà)題，那就是養(yǎng)殖工人不好管，怎樣管理好養(yǎng)殖工人，而在一次與老員工交流當(dāng)中我問(wèn)到一位養(yǎng)了多年雞的老工人感受最深的是什么，那位養(yǎng)殖工人告訴我說(shuō)“心情好才能養(yǎng)好雞”，這名話(huà)對(duì)我啟發(fā)很深，如何讓員工心情好呢，當(dāng)時(shí)養(yǎng)殖設(shè)備及條件十分簡(jiǎn)陋，全部是人工操作，而且全部采取人工輸精，如果養(yǎng)殖工人責(zé)任心不強(qiáng)，干部管理不到位而導(dǎo)致受精率，產(chǎn)蛋率下降的事情常有發(fā)生，因此，我進(jìn)行了一次大變革，推行聯(lián)營(yíng)養(yǎng)殖和員工老板化模式，讓員工承包，讓他們來(lái)當(dāng)老板，通過(guò)這兩個(gè)方式的轉(zhuǎn)變，增加了員工的責(zé)任心，由過(guò)去的被動(dòng)管理轉(zhuǎn)變成了主動(dòng)工作，養(yǎng)殖指標(biāo)和生產(chǎn)成績(jī)以及成本得到了很大的改變和提高，實(shí)現(xiàn)了雙贏。
第三項(xiàng)變革：通過(guò)低成本，輕資產(chǎn)方式快速擴(kuò)大規(guī)模，決不當(dāng)維持會(huì)長(zhǎng)。
2004年底，當(dāng)時(shí)有兩個(gè)選擇，要么維持現(xiàn)狀當(dāng)維持會(huì)長(zhǎng)，要么積極對(duì)待和改變，想辦法達(dá)成目標(biāo)，最后我下定決心，必須想辦法擴(kuò)大規(guī)模，實(shí)現(xiàn)我們蛋種雞第一的目標(biāo)，于是我即刻召集干部研討，制定了低成本輕資產(chǎn)擴(kuò)大規(guī)模的發(fā)展模式，通過(guò)租賃和合作等方式建園區(qū)和實(shí)行聯(lián)營(yíng)養(yǎng)殖及員工老板化方式發(fā)展。幾年時(shí)間，通過(guò)我們的努力，種雞規(guī)模從04年的不到10萬(wàn)套發(fā)展到現(xiàn)在的60多萬(wàn)套，在公司沒(méi)有增加投資的情況下規(guī)模增加了近10倍，通過(guò)這件事，讓我們體會(huì)到，只要想改變，就沒(méi)有做不到辦不成的事。
回顧我到禽業(yè)公司的幾年時(shí)間，我深深的感到，只有團(tuán)隊(duì)才是致勝的法寶，只有變革才能發(fā)展，只有了解客戶(hù)，市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，從客戶(hù)出發(fā)，順應(yīng)客戶(hù)，把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，把握住每個(gè)不同時(shí)期的發(fā)展機(jī)遇，主動(dòng)而且是前瞻性的洞悉行業(yè)變化，大膽變革，才有可能走得更好，今天，我們站到了一個(gè)新的起點(diǎn)，我們將確定更宏偉的目標(biāo)，那就是圣迪樂(lè)上市和蛋種雞中國(guó)第一，為著這個(gè)目標(biāo)，為著這個(gè)使命，我們將團(tuán)結(jié)一心不斷變革，創(chuàng)新，不達(dá)目的勢(shì)不罷休，為目標(biāo)而戰(zhàn)！為責(zé)任使命而戰(zhàn)！為榮譽(yù)而戰(zhàn)！